网购鞋试穿一下商家不给退怎么办

桐乡市律师网 2025-05-12
网购鞋试穿后商家拒退,可主张7天无理由退货权。依据《消费者权益保护法》,网购商品在收货后7日内可无理由退货。商家拒退违反此规定,可能导致消费者财产损失及信任度下降。
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网购鞋试穿拒退,应这样处理:1. 与商家协商,明确表达退货意愿并了解拒退原因。2. 协商无果,向购物平台投诉,请求介入处理。3. 平台处理不当,向消协或市场监管部门投诉,寻求官方帮助。4. 若仍无法解决,可准备相关证据,通过法律途径提起诉讼。
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网购鞋试穿后商家不给退,常见处理方式有协商、投诉、诉讼三种。建议先与商家协商,无果后向平台或消协投诉,仍无法解决则可考虑提起诉讼。
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